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TwinTalk
Assistenza per conversazioni, traduzioni, chiamate audio/video, notifiche e impostazioni di TwinTalk.
Prima di contattarci
Verifica che TwinTalk sia aggiornato, che il dispositivo disponga di una connessione Internet funzionante e riavvia l’app se necessario.
Domande frequenti
Soluzioni rapide
La traduzione non funziona correttamente
Verifica la lingua di origine e quella di destinazione selezionate, quindi riprova con una connessione Internet attiva. Alcune funzioni possono utilizzare anche i servizi di traduzione disponibili sul dispositivo.
Non riesco ad avviare una chiamata
Verifica i permessi del microfono e della fotocamera nelle impostazioni del dispositivo e assicurati che la connessione Internet sia stabile.
Non ricevo le notifiche
Verifica che le notifiche siano consentite per TwinTalk nelle impostazioni iOS o Android e che la modalità di risparmio energetico non ne impedisca la ricezione.
Assistenza tecnica
Il problema persiste?
Contattaci descrivendo il problema. Se possibile, indica il dispositivo, la versione del sistema e la versione dell’app.