Communiceer zonder taalgrenzen
TwinTalk
Ondersteuning voor gesprekken, vertalingen, audio-/videogesprekken, meldingen en instellingen van TwinTalk.
Voordat u contact opneemt
Controleer of TwinTalk up-to-date is, of uw toestel een werkende internetverbinding heeft en start de app indien nodig opnieuw.
Veelgestelde vragen
Snelle oplossingen
De vertaling werkt niet correct
Controleer de gekozen bron- en doeltaal en probeer opnieuw met een actieve internetverbinding. Sommige functies kunnen ook vertaaldiensten gebruiken die op het toestel beschikbaar zijn.
Ik kan geen gesprek starten
Controleer de machtigingen voor microfoon en camera in de instellingen van uw toestel en zorg voor een stabiele internetverbinding.
Ik ontvang geen meldingen
Controleer of meldingen voor TwinTalk zijn toegestaan in de iOS- of Android-instellingen en of de energiebesparingsmodus de ontvangst niet blokkeert.
Technische ondersteuning
Blijft het probleem bestaan?
Neem contact met ons op en beschrijf het probleem. Vermeld indien mogelijk uw toestel, de versie van het besturingssysteem en de appversie.