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TwinTalk

TwinTalk 대화, 번역, 음성/영상 통화, 알림 및 설정에 대한 지원입니다.

문의하기 전에

TwinTalk이 최신 버전인지, 기기의 인터넷 연결이 정상인지 확인하고 필요하면 앱을 다시 시작하세요.

자주 묻는 질문

빠른 해결 방법

번역이 제대로 작동하지 않습니다

선택한 원본 언어와 대상 언어를 확인한 뒤 인터넷 연결이 활성화된 상태에서 다시 시도하세요. 일부 기능은 기기에서 제공하는 번역 서비스를 사용할 수도 있습니다.

통화를 시작할 수 없습니다

기기 설정에서 마이크와 카메라 권한을 확인하고 인터넷 연결이 안정적인지 확인하세요.

알림을 받지 못합니다

iOS 또는 Android 설정에서 TwinTalk 알림이 허용되어 있는지, 절전 모드가 알림 수신을 막고 있지 않은지 확인하세요.

기술 지원

문제가 계속되나요?

발생한 문제를 설명하여 문의해 주세요. 가능하면 기기, 운영체제 버전, 앱 버전을 함께 알려 주세요.