شروط استخدام TwinTalk

1. غرض TwinTalk

TwinTalk خدمة للاتصال الخاص تتيح، من بين أمور أخرى، تبادل الرسائل والوسائط، واستخدام ميزات الترجمة، وإجراء مكالمات صوتية أو مرئية بحسب الميزات المتاحة.

يوفر TwinTalk أداة الاتصال التقنية. ولا تُعد Bouba مؤلفًا للمحتوى الذي ينشئه أو يرسله المستخدمون.

2. الحساب والأمان

المستخدم مسؤول عن صحة المعلومات التي يقدمها، وعن أمان جهازه، وعن سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة به.

يجب ألا يشارك المستخدم أبدًا كلمة المرور أو المفاتيح الخاصة أو رموز الاسترداد أو أي أسرار أمان أخرى مع طرف ثالث، بما في ذلك ضمن بلاغ مرسل إلى الدعم.

3. مسؤولية المستخدم عن المحتوى

كل مستخدم مسؤول عن الرسائل والصور ومقاطع الفيديو والملفات والتصريحات وغيرها من المحتويات التي ينشئها أو ينقلها أو يشاركها عبر TwinTalk.

يجب على المستخدم التأكد من امتلاكه الحقوق اللازمة للمحتوى المرسل ومن التزامه بالقانون وحقوق الآخرين وخصوصيتهم.

4. الاستخدامات المحظورة

لا يجوز استخدام TwinTalk لارتكاب نشاط غير قانوني أو تسهيله أو تشجيعه أو لانتهاك حقوق الآخرين.

• التحرش أو التهديد أو التخويف أو انتحال الهوية أو الاحتيال.
• نشر محتوى غير قانوني بشكل واضح أو محتوى يُرسل دون الحقوق أو الأذونات اللازمة.
• الانتهاك المتعمد للخصوصية أو حقوق المؤلف أو أي حقوق أخرى لأطراف ثالثة.
• محاولة المساس بأمان TwinTalk أو حساب أو جهاز أو البنية التحتية للخدمة.
• الاستخدام الآلي المسيء أو إساءة استخدام الخدمة أو أي سلوك يهدف إلى تعطيل عملها.

5. الاتصالات الخاصة وعدم وجود رقابة مسبقة

صُمم TwinTalk كأداة للاتصال الخاص. ولا تجري Bouba رقابة تحريرية مسبقة على المحادثات الخاصة للمستخدمين.

عندما تكون الرسائل أو الوسائط محمية بالتشفير من طرف إلى طرف في TwinTalk، لا تملك Bouba على جهة الخادم المفاتيح اللازمة لقراءة المحتوى كنص واضح. لذلك لا يمكن تقنيًا فحص هذا المحتوى استباقيًا من الخادم.

لا يعني غياب الرقابة المسبقة السماح بنشر أو إرسال محتوى غير قانوني، ولا يمنع Bouba من اتخاذ إجراء أو من الالتزام باتخاذه عندما تتوفر لديها معلومات كافية أو عندما تتطلب ذلك سلطة مختصة.

6. الإبلاغ عن محتوى أو سلوك أو حساب

يمكن للمستخدم الذي يرى أنه ضحية لسلوك مسيء أو استخدام غير قانوني أو محتوى إشكالي إرسال بلاغ إلى [email protected] بعنوان «بلاغ TwinTalk».

عندما يكون المحتوى المبلغ عنه مشفرًا وغير متاح على الخادم، يجب أن يتضمن البلاغ معلومات كافية للمراجعة: الحساب أو اسم المستخدم المعني، والتاريخ التقريبي، ووصف الوقائع، وعند الحاجة نسخة أو تصديرًا أو لقطة شاشة للمحتوى المتوفر لدى مقدم البلاغ.

لا ترفق أبدًا كلمة مرور أو مفتاحًا خاصًا أو رمز استرداد أو أي سر أمان آخر.

7. الإجراءات التي يمكن اتخاذها

عندما يبرر بلاغ موثق بما يكفي أو معلومات تقنية متاحة أو طلب قانوني التدخل، يمكن لـ Bouba اتخاذ التدابير الضرورية والمعقولة والمتناسبة: طلب معلومات إضافية، تأمين الحساب، تقييد بعض الميزات، تعليق الحساب أو إغلاقه، أو التعاون مع سلطة مختصة.

لا تستطيع Bouba ضمان قراءة أو استرداد أو حذف المحتوى المشفر عن بُعد عندما لا تملك المفاتيح اللازمة أو عندما لا يعود المحتوى تحت سيطرتها التقنية.

8. خدمات تقنية لطرف ثالث

تعتمد بعض ميزات TwinTalk على بنى تحتية أو خدمات تقنية لأطراف ثالثة، مثل الاتصالات في الوقت الفعلي أو الإشعارات أو الاستضافة أو بعض الترجمات. وقد يؤثر عدم توفرها مؤقتًا على الخدمة كلها أو جزء منها.

9. توفر الخدمة

تستخدم Bouba وسائل معقولة لضمان تشغيل TwinTalk وأمانه، لكنها لا تضمن توفرًا دائمًا ودون انقطاع. وقد تنتج الانقطاعات عن الصيانة أو التحديث أو عطل في الشبكة أو حادث أمني أو خدمة لطرف ثالث.

10. تقييد المسؤولية

مع مراعاة الأحكام القانونية الآمرة، لا تتحمل Bouba مسؤولية المحتوى الذي ينشئه أو يختاره أو يرسله المستخدمون ولا عن نتائج الاتصالات بينهم.

تظل Bouba مسؤولة عن التزاماتها القانونية الخاصة، ولا تهدف هذه الشروط إلى استبعاد مسؤولية لا يجوز قانونًا استبعادها أو تقييدها.

11. تعليق الحساب أو إغلاقه

يجوز لـ Bouba تعليق حساب أو إغلاقه عندما يكون ذلك ضروريًا لحماية الخدمة أو مستخدميها، أو لمعالجة انتهاك جسيم لهذه الشروط، أو لمنع استخدام مسيء بوضوح، أو للامتثال لالتزام قانوني.

عندما تسمح الظروف، يكون الإجراء المطبق متناسبًا مع الحالة التي تم تحديدها.

12. تطور الخدمة والشروط

قد يتطور TwinTalk. ويمكن تعديل هذه الشروط لتعكس ميزة جديدة أو تغييرًا تقنيًا أو متطلبًا قانونيًا. ويحدد تاريخ آخر تحديث النسخة المطبقة.

13. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط للقانون البلجيكي، دون المساس بقواعد حماية المستهلك الآمرة التي قد يستفيد منها المستهلك بموجب القانون المطبق على حالته.

14. التواصل

الدعم أو الأسئلة أو البلاغات: [email protected].