Condițiile de utilizare TwinTalk

1. Scopul TwinTalk

TwinTalk este un serviciu de comunicare privată care permite, printre altele, schimbul de mesaje și conținut media, utilizarea funcțiilor de traducere și, în funcție de funcțiile disponibile, apeluri audio sau video.

TwinTalk furnizează instrumentul tehnic de comunicare. Bouba nu este autorul conținutului creat sau trimis de utilizatori.

2. Cont și securitate

Utilizatorul este responsabil pentru exactitatea informațiilor furnizate, securitatea dispozitivului său și confidențialitatea datelor de autentificare.

Utilizatorul nu trebuie să comunice niciodată unei terțe persoane parola, cheile private, codurile de recuperare sau alte secrete de securitate, nici măcar într-o raportare trimisă asistenței.

3. Responsabilitatea utilizatorului pentru conținut

Fiecare utilizator este responsabil pentru mesajele, imaginile, videoclipurile, fișierele, afirmațiile și celelalte conținuturi pe care le creează, transmite sau partajează prin TwinTalk.

Utilizatorul trebuie să se asigure că deține drepturile necesare asupra conținutului transmis și că respectă legea, drepturile altor persoane și confidențialitatea acestora.

4. Utilizări interzise

TwinTalk nu poate fi utilizat pentru a comite, facilita sau încuraja activități ilegale ori pentru a încălca drepturile altor persoane.

• Hărțuire, amenințări, intimidare, uzurparea identității sau fraudă.
• Difuzarea de conținut vădit ilegal sau transmis fără drepturile ori autorizațiile necesare.
• Încălcarea intenționată a vieții private, a drepturilor de autor sau a altor drepturi ale terților.
• Încercarea de a compromite securitatea TwinTalk, a unui cont, a unui dispozitiv sau a infrastructurii serviciului.
• Utilizare automatizată abuzivă, folosirea necorespunzătoare a serviciului sau comportament destinat să perturbe funcționarea acestuia.

5. Comunicații private și lipsa controlului prealabil

TwinTalk este conceput ca un instrument de comunicare privată. Bouba nu efectuează control editorial prealabil al conversațiilor private ale utilizatorilor.

Atunci când mesajele sau conținutul media sunt protejate prin criptarea end-to-end TwinTalk, Bouba nu deține pe server cheile necesare pentru a citi conținutul în clar. Prin urmare, inspectarea proactivă a acestui conținut de pe server nu este posibilă tehnic.

Lipsa controlului prealabil nu autorizează publicarea sau transmiterea de conținut ilegal și nu împiedică Bouba să acționeze sau să fie obligată să acționeze atunci când dispune de informații suficiente sau când o autoritate competentă o cere.

6. Raportarea unui conținut, comportament sau cont

Un utilizator care consideră că este victima unui comportament abuziv, a unei utilizări ilegale sau a unui conținut problematic poate trimite o raportare la [email protected] cu subiectul „Raportare TwinTalk”.

Dacă conținutul raportat este criptat și inaccesibil pe server, raportarea trebuie să conțină suficiente informații pentru examinare: contul sau numele de utilizator vizat, data aproximativă, descrierea faptelor și, dacă este necesar, o copie, un export sau o captură de ecran a conținutului disponibil raportorului.

Nu atașați niciodată o parolă, o cheie privată, un cod de recuperare sau alt secret de securitate.

7. Măsuri care pot fi luate

Atunci când o raportare suficient documentată, informații tehnice disponibile sau o solicitare legală justifică o intervenție, Bouba poate lua măsuri rezonabil necesare și proporționale: solicita informații suplimentare, securiza un cont, limita anumite funcții, suspenda sau închide un cont ori coopera cu o autoritate competentă.

Bouba nu poate garanta citirea, recuperarea sau ștergerea de la distanță a conținutului criptat atunci când nu deține cheile necesare sau când conținutul nu mai este sub controlul său tehnic.

8. Servicii tehnice ale terților

Unele funcții TwinTalk se bazează pe infrastructuri sau servicii tehnice ale terților, de exemplu pentru comunicații în timp real, notificări, găzduire sau anumite traduceri. Indisponibilitatea acestora poate afecta temporar întregul serviciu sau o parte a acestuia.

9. Disponibilitatea serviciului

Bouba utilizează mijloace rezonabile pentru a asigura funcționarea și securitatea TwinTalk, dar nu garantează o disponibilitate permanentă și neîntreruptă. Întreruperile pot rezulta, în special, din mentenanță, actualizări, defecțiuni de rețea, incidente de securitate sau servicii ale terților.

10. Limitarea răspunderii

Sub rezerva dispozițiilor legale imperative, Bouba nu este responsabilă pentru conținutul creat, ales sau trimis de utilizatori și nici pentru consecințele comunicațiilor dintre aceștia.

Bouba rămâne responsabilă pentru propriile obligații legale și nu urmărește prin prezentele condiții să excludă o răspundere care nu poate fi exclusă sau limitată legal.

11. Suspendarea sau închiderea unui cont

Bouba poate suspenda sau închide un cont atunci când acest lucru este necesar pentru protejarea serviciului sau a utilizatorilor, pentru a răspunde unei încălcări grave a acestor condiții, pentru a preveni o utilizare vădit abuzivă sau pentru a respecta o obligație legală.

Atunci când circumstanțele permit, măsura aplicată este proporțională cu situația constatată.

12. Evoluția serviciului și a condițiilor

TwinTalk poate evolua. Aceste condiții pot fi adaptate pentru a reflecta o funcție nouă, o modificare tehnică sau o cerință legală. Data ultimei actualizări identifică versiunea aplicabilă.

13. Legea aplicabilă

Prezentele condiții sunt guvernate de dreptul belgian, fără a aduce atingere normelor imperative de protecție a consumatorilor de care un consumator poate beneficia în temeiul dreptului aplicabil situației sale.

14. Contact

Asistență, întrebări sau raportări: [email protected].