Warunki korzystania z TwinTalk

1. Przeznaczenie TwinTalk

TwinTalk jest usługą prywatnej komunikacji umożliwiającą m.in. wymianę wiadomości i multimediów, korzystanie z funkcji tłumaczenia oraz, zależnie od dostępnych funkcji, połączenia audio lub wideo.

TwinTalk zapewnia techniczne narzędzie komunikacji. Bouba nie jest autorem treści tworzonych ani wysyłanych przez użytkowników.

2. Konto i bezpieczeństwo

Użytkownik odpowiada za prawidłowość podanych informacji, bezpieczeństwo swojego urządzenia i poufność danych logowania.

Użytkownik nigdy nie powinien przekazywać osobom trzecim hasła, kluczy prywatnych, kodów odzyskiwania ani innych sekretów bezpieczeństwa, również w zgłoszeniu do pomocy technicznej.

3. Odpowiedzialność użytkownika za treści

Każdy użytkownik odpowiada za wiadomości, obrazy, filmy, pliki, wypowiedzi i inne treści, które tworzy, przekazuje lub udostępnia za pośrednictwem TwinTalk.

Użytkownik powinien upewnić się, że posiada niezbędne prawa do przekazywanych treści oraz przestrzega prawa, praw innych osób i ich prywatności.

4. Zabronione sposoby korzystania

TwinTalk nie może być wykorzystywany do popełniania, ułatwiania lub zachęcania do działań niezgodnych z prawem ani do naruszania praw innych osób.

• Nękanie, groźby, zastraszanie, podszywanie się pod inną osobę lub oszustwo.
• Rozpowszechnianie treści oczywiście nielegalnych lub przekazywanych bez wymaganych praw lub zezwoleń.
• Umyślne naruszanie prywatności, praw autorskich lub innych praw osób trzecich.
• Próby naruszenia bezpieczeństwa TwinTalk, konta, urządzenia lub infrastruktury usługi.
• Nadużywanie automatyzacji, niewłaściwe korzystanie z usługi lub działania mające zakłócić jej funkcjonowanie.

5. Prywatna komunikacja i brak wcześniejszej kontroli

TwinTalk został zaprojektowany jako narzędzie prywatnej komunikacji. Bouba nie prowadzi uprzedniej kontroli redakcyjnej prywatnych rozmów użytkowników.

Gdy wiadomości lub multimedia są chronione szyfrowaniem end-to-end TwinTalk, Bouba nie posiada po stronie serwera kluczy niezbędnych do odczytania treści w postaci jawnej. Z tego powodu proaktywna inspekcja takich treści z serwera nie jest technicznie możliwa.

Brak wcześniejszej kontroli nie oznacza zezwolenia na publikowanie lub przekazywanie treści nielegalnych i nie wyłącza możliwości ani obowiązku działania Bouba, gdy posiada wystarczające informacje lub gdy wymaga tego właściwy organ.

6. Zgłaszanie treści, zachowania lub konta

Użytkownik, który uważa się za ofiarę nadużycia, bezprawnego użycia lub problematycznej treści, może wysłać zgłoszenie na [email protected] z tematem „Zgłoszenie TwinTalk”.

Jeżeli zgłaszana treść jest zaszyfrowana i niedostępna po stronie serwera, zgłoszenie powinno zawierać wystarczające informacje do jego rozpatrzenia: konto lub nazwę użytkownika, przybliżoną datę, opis zdarzenia oraz, jeśli to konieczne, kopię, eksport lub zrzut ekranu treści posiadanej przez zgłaszającego.

Nigdy nie dołączaj hasła, klucza prywatnego, kodu odzyskiwania ani innego sekretu bezpieczeństwa.

7. Możliwe działania

Jeżeli odpowiednio udokumentowane zgłoszenie, dostępne informacje techniczne lub żądanie prawne uzasadniają interwencję, Bouba może podjąć racjonalnie konieczne i proporcjonalne środki: poprosić o dodatkowe informacje, zabezpieczyć konto, ograniczyć niektóre funkcje, zawiesić lub zamknąć konto albo współpracować z właściwym organem.

Bouba nie może zagwarantować zdalnego odczytu, odzyskania ani usunięcia zaszyfrowanych treści, jeżeli nie posiada niezbędnych kluczy lub treść nie znajduje się już pod jego kontrolą techniczną.

8. Zewnętrzne usługi techniczne

Niektóre funkcje TwinTalk opierają się na infrastrukturze lub usługach technicznych podmiotów trzecich, np. komunikacji w czasie rzeczywistym, powiadomieniach, hostingu lub wybranych tłumaczeniach. Ich niedostępność może czasowo wpływać na całość lub część usługi.

9. Dostępność usługi

Bouba stosuje rozsądne środki, aby zapewnić działanie i bezpieczeństwo TwinTalk, ale nie gwarantuje stałej i nieprzerwanej dostępności. Przerwy mogą wynikać m.in. z konserwacji, aktualizacji, awarii sieci, incydentu bezpieczeństwa lub usługi podmiotu trzeciego.

10. Ograniczenie odpowiedzialności

Z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów Bouba nie odpowiada za treści tworzone, wybierane lub wysyłane przez użytkowników ani za skutki komunikacji między nimi.

Bouba pozostaje odpowiedzialna za własne obowiązki prawne i niniejsze warunki nie mają na celu wyłączenia odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć ani ograniczyć.

11. Zawieszenie lub zamknięcie konta

Bouba może zawiesić lub zamknąć konto, gdy jest to konieczne do ochrony usługi lub jej użytkowników, w odpowiedzi na poważne naruszenie niniejszych warunków, w celu zapobieżenia oczywistemu nadużyciu lub wykonania obowiązku prawnego.

Jeżeli okoliczności na to pozwalają, zastosowany środek jest proporcjonalny do stwierdzonej sytuacji.

12. Zmiany usługi i warunków

TwinTalk może się rozwijać. Niniejsze warunki mogą być aktualizowane w celu uwzględnienia nowej funkcji, zmiany technicznej lub wymogu prawnego. Data ostatniej aktualizacji wskazuje obowiązującą wersję.

13. Prawo właściwe

Niniejsze warunki podlegają prawu belgijskiemu, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów ochrony konsumentów, z których konsument może korzystać zgodnie z prawem mającym zastosowanie do jego sytuacji.

14. Kontakt

Pomoc, pytania lub zgłoszenia: [email protected].