Умови використання TwinTalk

1. Призначення TwinTalk

TwinTalk — це сервіс приватного спілкування, який, серед іншого, дозволяє обмінюватися повідомленнями та медіафайлами, користуватися функціями перекладу та, залежно від доступних функцій, здійснювати аудіо- або відеодзвінки.

TwinTalk надає технічний інструмент комунікації. Bouba не є автором вмісту, створеного або надісланого користувачами.

2. Обліковий запис і безпека

Користувач відповідає за точність наданої інформації, безпеку свого пристрою та конфіденційність даних доступу.

Користувач ніколи не повинен передавати третім особам пароль, приватні ключі, коди відновлення або інші секрети безпеки, у тому числі в повідомленні до підтримки.

3. Відповідальність користувача за вміст

Кожен користувач відповідає за повідомлення, зображення, відео, файли, висловлювання та інший вміст, який він створює, передає або поширює через TwinTalk.

Користувач має переконатися, що володіє необхідними правами на переданий вміст і дотримується закону, прав інших осіб та їхньої приватності.

4. Заборонене використання

TwinTalk не можна використовувати для вчинення, полегшення або заохочення незаконної діяльності чи порушення прав інших осіб.

• Переслідування, погрози, залякування, видавання себе за іншу особу або шахрайство.
• Поширення явно незаконного вмісту або вмісту без необхідних прав чи дозволів.
• Умисне порушення приватності, авторських прав або інших прав третіх осіб.
• Спроби порушити безпеку TwinTalk, облікового запису, пристрою або інфраструктури сервісу.
• Зловживання автоматизацією, неналежне використання сервісу або поведінка, спрямована на порушення його роботи.

5. Приватні комунікації та відсутність попереднього контролю

TwinTalk розроблено як інструмент приватного спілкування. Bouba не здійснює попереднього редакційного контролю приватних розмов користувачів.

Коли повідомлення або медіафайли захищені наскрізним шифруванням TwinTalk, Bouba не має на сервері ключів, необхідних для читання вмісту у відкритому вигляді. Тому проактивно перевіряти такий вміст із сервера технічно неможливо.

Відсутність попереднього контролю не дозволяє публікувати або передавати незаконний вміст і не перешкоджає Bouba діяти або бути зобов’язаною діяти, коли вона має достатні відомості або коли цього вимагає компетентний орган.

6. Повідомлення про вміст, поведінку або обліковий запис

Користувач, який вважає себе жертвою зловживання, незаконного використання або проблемного вмісту, може надіслати повідомлення на [email protected] з темою «Скарга TwinTalk».

Якщо повідомлений вміст зашифрований і недоступний на сервері, скарга має містити достатньо інформації для розгляду: відповідний обліковий запис або ім’я користувача, приблизну дату, опис подій і, за потреби, копію, експорт або знімок екрана вмісту, який має заявник.

Ніколи не додавайте пароль, приватний ключ, код відновлення або інший секрет безпеки.

7. Можливі заходи

Якщо достатньо документована скарга, доступна технічна інформація або юридичний запит виправдовують втручання, Bouba може вжити розумно необхідних і пропорційних заходів: запросити додаткову інформацію, захистити обліковий запис, обмежити окремі функції, призупинити або закрити обліковий запис чи співпрацювати з компетентним органом.

Bouba не може гарантувати віддалене читання, відновлення або видалення зашифрованого вмісту, якщо не має необхідних ключів або якщо вміст більше не перебуває під її технічним контролем.

8. Технічні сервіси третіх сторін

Деякі функції TwinTalk залежать від інфраструктури або технічних сервісів третіх сторін, наприклад зв’язку в реальному часі, сповіщень, хостингу або окремих перекладів. Їхня недоступність може тимчасово впливати на весь сервіс або його частину.

9. Доступність сервісу

Bouba використовує розумні засоби для забезпечення роботи й безпеки TwinTalk, але не гарантує постійної та безперервної доступності. Перерви можуть бути спричинені, зокрема, технічним обслуговуванням, оновленням, несправністю мережі, інцидентом безпеки або сервісом третьої сторони.

10. Обмеження відповідальності

З урахуванням імперативних норм законодавства Bouba не відповідає за вміст, створений, обраний або надісланий користувачами, а також за наслідки комунікацій між ними.

Bouba залишається відповідальною за власні юридичні зобов’язання й не намагається цими умовами виключити відповідальність, яку законом не можна виключити або обмежити.

11. Призупинення або закриття облікового запису

Bouba може призупинити або закрити обліковий запис, якщо це необхідно для захисту сервісу чи його користувачів, реагування на серйозне порушення цих умов, запобігання явно зловмисному використанню або виконання юридичного зобов’язання.

Якщо обставини дозволяють, застосований захід є пропорційним до встановленої ситуації.

12. Розвиток сервісу та умов

TwinTalk може розвиватися. Ці умови можуть оновлюватися для відображення нової функції, технічної зміни або юридичної вимоги. Дата останнього оновлення визначає застосовну версію.

13. Застосовне право

Ці умови регулюються законодавством Бельгії, без шкоди для імперативних правил захисту споживачів, якими споживач може користуватися відповідно до права, застосовного до його ситуації.

14. Контакт

Підтримка, запитання або скарги: [email protected].