Διαγραφή λογαριασμού TwinTalk

1. Πώς να ζητήσετε διαγραφή

Στείλτε αίτημα στο [email protected], κατά προτίμηση από τη διεύθυνση email που συνδέεται με τον λογαριασμό TwinTalk. Το κουμπί «Αίτημα διαγραφής» ετοιμάζει μήνυμα που μπορείτε να συμπληρώσετε πριν την αποστολή.

Αναφέρετε το email του λογαριασμού και, αν το γνωρίζετε, το όνομα χρήστη TwinTalk. Για προστασία από δόλια διαγραφή, η Bouba μπορεί να ζητήσει εύλογη επαλήθευση ότι ελέγχετε τον λογαριασμό πριν εκτελέσει το αίτημα.

Μην κοινοποιείτε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης, το ιδιωτικό κλειδί, τον κωδικό ανάκτησης ή άλλο μυστικό ασφαλείας.

2. Δεδομένα που διαγράφονται με τον λογαριασμό

Μετά την επαλήθευση, η Bouba διαγράφει τον λογαριασμό TwinTalk και τα σχετικά δεδομένα που παραμένουν υπό τον έλεγχό της και δεν απαιτούνται πλέον για νόμιμο σκοπό.

• Δεδομένα λογαριασμού και προφίλ: email, όνομα χρήστη, όνομα, επώνυμο, γλώσσες, φωτογραφία προφίλ και προτιμήσεις λογαριασμού.
• Ενεργές συνεδρίες, καταχωρισμένες συσκευές και διακριτικά push ειδοποιήσεων που συνδέονται με τον λογαριασμό.
• Σχέσεις επαφών, προσκλήσεις και πληροφορίες συγχρονισμού που συνδέονται με τον λογαριασμό.
• Περιεχόμενο και πολυμέσα που αποθηκεύονται στον διακομιστή για τη λειτουργία του TwinTalk, μαζί με φακέλους κλειδιών και κρυπτογραφικά δεδομένα του λογαριασμού, όπου η διαγραφή είναι τεχνικά και νομικά εφαρμόσιμη.
• Τεχνικά δεδομένα που συνδέονται άμεσα με τον λογαριασμό όταν δεν απαιτούνται πλέον για ασφάλεια, πρόληψη κατάχρησης ή νομική υποχρέωση.

3. Δεδομένα που ενδέχεται να παραμείνουν

Δεν προβλέπεται από προεπιλογή πρόσθετη διατήρηση για τη συντήρηση διαγραμμένου λογαριασμού ή τη συνέχιση της υπηρεσίας σε αυτόν τον χρήστη.

Ορισμένες ελάχιστες πληροφορίες μπορεί να διατηρηθούν όταν απαιτείται από τον νόμο ή είναι απολύτως απαραίτητες για ασφάλεια, πρόληψη απάτης/κατάχρησης, διαφορές ή απόδειξη επεξεργασίας του αιτήματος. Διατηρούνται μόνο για όσο απαιτεί ο νόμος ή είναι απολύτως αναγκαίο για τον σκοπό αυτό.

Αντίγραφα μηνυμάτων, πολυμέσων ή άλλου περιεχομένου που έχουν ήδη ληφθεί και αποθηκευτεί στις συσκευές άλλων χρηστών δεν βρίσκονται απαραίτητα υπό τον έλεγχο της Bouba και δεν μπορούν πάντα να διαγραφούν εξ αποστάσεως.

4. Συνέπειες της διαγραφής

Η διαγραφή λογαριασμού είναι οριστική. Μετά την επεξεργασία δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε με τον λογαριασμό και τα διαγραμμένα δεδομένα ή κλειδιά δεν μπορούν να αποκατασταθούν από τη Bouba.

Η απεγκατάσταση του TwinTalk ή η χρήση της επιλογής «Αφαίρεση αυτού του λογαριασμού από τη συσκευή» αφαιρεί τοπικά στοιχεία, αλλά δεν αποτελεί από μόνη της αίτημα διαγραφής του λογαριασμού που φιλοξενείται από το TwinTalk.

Αν θέλετε μόνο να λύσετε πρόβλημα πρόσβασης ή να αλλάξετε ορισμένες πληροφορίες, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πριν ζητήσετε οριστική διαγραφή.

5. Επεξεργασία αιτήματος και επικοινωνία

Τα αιτήματα διεκπεραιώνονται το συντομότερο δυνατό και το αργότερο εντός των προθεσμιών του εφαρμοστέου δικαίου. Η Bouba μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας μόνο για επαλήθευση ή ενημέρωση σχετικά με το αίτημα.

Επικοινωνία για διαγραφή λογαριασμού και άσκηση δικαιωμάτων: [email protected].