删除 TwinTalk 账户

1. 如何申请删除

请将申请发送至 [email protected]，并尽可能使用与 TwinTalk 账户关联的电子邮箱。“申请删除”按钮会准备一封可在发送前补充的邮件。

请提供账户电子邮箱，并在已知时提供 TwinTalk 用户名。为防止欺诈性删除，Bouba 在执行申请前可能要求进行合理验证，以确认您控制该账户。

切勿发送密码、私钥、恢复代码或其他安全机密。

2. 随账户一起删除的数据

申请验证后，Bouba 将删除 TwinTalk 账户以及仍由 Bouba 控制且不再为合法目的所必需的相关数据。

• 账户与个人资料数据：电子邮箱、用户名、名字、姓氏、语言、头像以及账户偏好设置。
• 与账户关联的有效会话、已注册设备和推送通知令牌。
• 与账户关联的联系人关系、邀请和同步信息。
• 为 TwinTalk 运行而存储在服务器上的内容和媒体，以及与账户关联的密钥封装和加密数据（在技术和法律允许删除的范围内）。
• 当不再用于安全、防止滥用或履行法律义务时，与账户直接关联的技术数据。

3. 删除后可能保留的数据

默认情况下，不会为了维持已删除账户或继续向该用户提供服务而额外保留数据。

若法律要求，或为了安全、防止欺诈/滥用、处理争议或证明申请已得到处理而严格必要，可能会保留最少量的信息。保留期限仅限于法律要求的期限或实现该目的严格必要的期限。

其他用户已经接收并保存在其设备上的消息、媒体或其他内容副本不一定由 Bouba 控制，因此可能无法始终从这些设备远程删除。

4. 删除的后果

账户删除是永久性的。处理完成后，您将无法再使用该账户登录，Bouba 也无法恢复已删除的数据或密钥。

卸载 TwinTalk 或使用“从此设备移除此账户”只会删除设备上的本地项目，本身不构成删除 TwinTalk 托管账户的申请。

如果您只是希望解决访问问题或修改某些信息，请在申请永久删除前联系支持。

5. 申请处理与联系方式

申请会尽快处理，并最迟在适用法律规定的期限内完成。Bouba 只会为了验证申请或告知处理情况而联系您。

账户删除与权利行使联系方式：[email protected]。