TwinTalk 계정 삭제

1. 삭제 요청 방법

가능하면 TwinTalk 계정에 연결된 이메일 주소에서 [email protected] 로 요청을 보내세요. “삭제 요청” 버튼은 보내기 전에 수정할 수 있는 메시지를 준비합니다.

계정 이메일 주소와 알고 있는 경우 TwinTalk 사용자 이름을 적어 주세요. 부정한 계정 삭제를 막기 위해 Bouba는 삭제 전에 계정을 실제로 관리하고 있음을 합리적으로 확인할 수 있습니다.

비밀번호, 개인 키, 복구 코드 또는 기타 보안 비밀정보를 절대 보내지 마세요.

2. 계정과 함께 삭제되는 데이터

요청 확인 후 Bouba는 관리 범위에 있으며 더 이상 정당한 목적에 필요하지 않은 TwinTalk 계정 및 관련 데이터를 삭제합니다.

• 계정 및 프로필 데이터: 이메일 주소, 사용자 이름, 이름, 성, 언어, 프로필 사진 및 계정 설정.
• 계정에 연결된 활성 세션, 등록된 기기 및 푸시 알림 토큰.
• 계정에 연결된 연락처 관계, 초대 및 동기화 정보.
• TwinTalk 작동을 위해 서버에 저장되는 콘텐츠 및 미디어와 계정 관련 키 엔벌로프 및 암호화 데이터(기술적·법적으로 삭제 가능한 범위).
• 보안, 악용 방지 또는 법적 의무에 더 이상 필요하지 않은 계정 직접 관련 기술 데이터.

3. 삭제 후 남을 수 있는 데이터

삭제된 계정을 유지하거나 해당 사용자에게 서비스를 계속 제공하기 위한 추가 보관은 기본적으로 예정되어 있지 않습니다.

법률상 요구되거나 보안, 사기/악용 방지, 분쟁 처리 또는 요청 처리 증명을 위해 엄격히 필요한 경우 최소한의 정보가 보관될 수 있습니다. 보관 기간은 법률이 요구하는 기간 또는 목적에 엄격히 필요한 기간으로 제한됩니다.

다른 사용자가 이미 수신하여 자신의 기기에 저장한 메시지, 미디어 또는 기타 콘텐츠의 사본은 Bouba의 통제 범위에 있지 않을 수 있으며 항상 원격으로 삭제할 수 있는 것은 아닙니다.

4. 삭제의 결과

계정 삭제는 영구적입니다. 처리 후 해당 계정으로 로그인할 수 없으며 삭제된 데이터나 키는 Bouba가 복원할 수 없습니다.

TwinTalk을 삭제하거나 “이 기기에서 이 계정 제거”를 사용하는 것은 로컬 항목을 제거할 뿐이며, 그 자체로 TwinTalk에 호스팅된 계정 삭제 요청이 되지는 않습니다.

접근 문제만 해결하거나 일부 정보를 변경하려는 경우 영구 삭제를 요청하기 전에 지원팀에 문의하세요.

5. 요청 처리 및 연락처

요청은 가능한 한 신속하게, 그리고 늦어도 적용 법률이 정한 기한 내에 처리됩니다. Bouba는 요청 확인 또는 처리 안내 목적으로만 연락할 수 있습니다.

계정 삭제 및 권리 행사 연락처: [email protected].